1. Accueil
  2. Mon accompagnateur Rénov'
  3. Comment Mon accompagnateur Rénov réalise le suivi auprès des Ménages lorsqu’il est mandaté pour la rénovation énergétique d’un logement à Lyon

Comment Mon accompagnateur Rénov réalise le suivi auprès des Ménages lorsqu’il est mandaté pour la rénovation énergétique d’un logement à Lyon

Le bureau d'étude AUFAY accompagne les ménages désireux de solliciter les services de Mon Accompagnateur Rénov' pour la rénovation d'un logement à Lyon et dans sa région, en suivant les étapes suivantes : 

  • Prise de contact : Par téléphone ou par e-mail, le projet débute par une écoute des attentes du client afin de comprendre ses besoins, objectifs et préférences en matière de rénovation du logement. Dans un premier temps, notre thermicien vous questionnera sur les travaux de rénovation envisagés, les spécificités de votre logement ainsi que sur les diagnostics déjà effectués tels qu'un Diagnostic de Performance énergétique (DPE) ou un audit énergétique. Dans un second temps, il se tiendra à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations et vous aider à mieux comprendre le processus de Mon Accompagnateur Rénov’. 
  • Visite du logement sur Lyon et sa région : Lors de la visite de l'appartement ou de la maison, un audit énergétique complet du logement sera effectué. Mon Accompagnateur Rénov' identifiera toute situation particulière, notamment en cas de précarité énergétique. Cet audit aboutira à l'élaboration de trois scénarios de rénovation visant à améliorer l'efficacité énergétique du logement. Ces scénarios incluront une estimation de la réduction de la consommation énergétique grâce aux travaux, une évaluation financière des coûts totaux des travaux ainsi que les aides disponibles pour leur réalisation. Lors d'un rendez-vous ultérieur, notre thermicien vous présentera ces différents scénarios de travaux afin de vous aider à prendre la meilleure décision.
  • Sélection des devis : En tant que Mon Accompagnateur Rénov' à Lyon et dans sa région, AUFAY vous assiste dans la sélection de vos artisans en vous proposant une liste d'entreprises locales reconnues RGE. Nous veillons également à la conformité des devis, ceux-ci devant respecter les critères établis par l'Anah. Si nécessaire, nous procéderons à une mise à jour du scénario choisi afin qu'il corresponde pleinement à vos attentes.  De plus, nous validerons ensemble le plan de financement afin de calculer le reste à charge final pour la rénovation de votre logement.

  • Dossier de demande d'aides : En tant que mandataire administratif à Lyon et dans sa région, AUFAY peut vous assister dans le montage de votre dossier de demande d'aide. Nous comprenons que les démarches administratives peuvent parfois être complexes, c'est pourquoi nous vous aidons à constituer votre dossier de demande de subventions pour la rénovation de votre logement auprès de l'Anah à Lyon. Cela signifie que notre bureau d’étude peut vous accompagner et gérer les démarches administratives à votre place. Ainsi, Mon Accompagnateur Rénov' interagira directement avec l'Anah pour accélérer le traitement de votre dossier de demande d'aide.

  • Les travaux : Une fois que l'Anah aura donné son approbation, vous pourrez démarrer les travaux dans votre logement ! Vous recevrez également une documentation détaillée pour vous guider dans leur bonne exécution. A savoir : Mon Accompagnateur Rénov' n'assurera pas le suivi des travaux ni n'aura de lien direct avec les entreprises chargées de leur réalisation. Cependant, il pourra être présent pour conseiller le ménage pendant la durée des travaux, jouant ainsi un rôle de conseiller pendant cette période.

  • Visite post-travaux : Après la réalisation des travaux, Mon Accompagnateur Rénov' effectue une visite post-travaux pour s'assurer que toutes les conformités établies dans l'audit énergétique ont été respectées. À la fin de cette prestation, le MAR remet à son client tous les documents nécessaires pour une utilisation optimale de son logement. 

AUFAY opère à Lyon et dans sa région, il bénéficie de l'agrément en tant que Mon Accompagnateur Rénov' et mandataire administratif. Cette double accréditation nous permet de mener à bien votre projet de rénovation. Pour plus d’informations, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous écrire
Les champs indiqués par un astérisque (*) sont obligatoires
BESOIN DE PLUS D'INFORMATIONS ?
Nous sommes à votre disposition pour toute demande